Услуги пассажирам

На территории Екатеринбургского вокзала оказывается целый ряд основных и дополнительных услуг для удобства гостей и пассажиров. К ним относятся:

  • Информационно-справочные услуги.
  • Зал «Комфорт».
  • Зал ожидания.
  • Камеры хранения.
  • Кассы дальнего следования.
  • Кассы пригородного сообщения.
  • Услуги носильщика и сопровождение инвалидов.
  • Гостиница.
  • Кафе, рестораны и бутики, вендинговые стойки.
  • Медпункт.
  • Wi-Fi.
  • Санитарные комнаты.
  • Пеленальный стол.
  • Детская игровая площадка.
  • Парикмахерская.
  • Банкоматы ВТБ.
  • Церковная лавка.

Входные группы

Вход в здание со стороны города и привокзальной площади осуществляется через досмотровую зону. В зоне досмотра пассажирам с кардиостимуляторами можно воспользоваться специально оборудованным отдельным проходом. У всех входных групп установлены кнопки вызова персонала. Вход со стороны платформы не имеет вертикальных препятствий. На платформах установлены кнопки экстренного вызова. Ширина всех дверных проемов – более 90 см. Входные группы пассажирского терминала имеют автоматические фотоэлементы.

Зал ожидания

На первом и третьем этажах находятся вместительные залы ожидания (№1 и №2). Также имеется комната отдыха, адаптированная для маломобильных пассажиров (в зале ожидания №2). Она обозначена знаком доступности, оборудована индукционной петлей для пассажиров с нарушениями слуха, электронным табло, кнопками вызова сотрудника. Режимы работы обеих зон отдыха – ежедневно и круглосуточно. Услуга всем категориям пассажиров предоставляется бесплатно.

Зал «Комфорт»

На железнодорожном комплексе имеется платный зал ожидания для комфортного отдыха. Он находится на первом этаже. Вход осуществляется через подъезд №3. Режим работы – ежедневно и круглосуточно.

К услугам посетителей:

  • просторные кресла и диваны для отдыха;
  • душевая комната;
  • камера хранения;
  • беспроводный высокоскоростной интернет;
  • широкоформатные фильмы и передачи ТВ.

Тарифы (взрослые/детские) зависят от времени заявленной брони:

  • на 60 минут (с чаем, кофе) – 210/110 руб.;
  • на 2 часа – 330/170 руб.;
  • на 3 часа – 430/215руб.;
  • на 4 часа – 530/265 руб.;
  • на 5 часов – 620/310 руб.;
  • детям до 5 лет – бесплатно.

Дополнительные услуги в виде предоставления конференц-зала на 60 мин или 2 часа – 1000/1800 руб.

Внимание! Цены указаны на ноябрь 2023 года.


Важно: данные об услугах и ценах могут быть устаревшими (последнее обновления ноябрь 2023 года). За более актуальной информацией обращайтесь, пожалуйста, на официальные сайты РЖД - rzd.ru и dzvr.ru