Услуги пассажирам
На территории Екатеринбургского вокзала оказывается целый ряд основных и дополнительных услуг для удобства гостей и пассажиров. К ним относятся:
- Информационно-справочные услуги.
- Зал «Комфорт».
- Зал ожидания.
- Камеры хранения.
- Кассы дальнего следования.
- Кассы пригородного сообщения.
- Услуги носильщика и сопровождение инвалидов.
- Гостиница.
- Кафе, рестораны и бутики, вендинговые стойки.
- Медпункт.
- Wi-Fi.
- Санитарные комнаты.
- Пеленальный стол.
- Детская игровая площадка.
- Парикмахерская.
- Банкоматы ВТБ.
- Церковная лавка.
Входные группы
Вход в здание со стороны города и привокзальной площади осуществляется через досмотровую зону. В зоне досмотра пассажирам с кардиостимуляторами можно воспользоваться специально оборудованным отдельным проходом. У всех входных групп установлены кнопки вызова персонала. Вход со стороны платформы не имеет вертикальных препятствий. На платформах установлены кнопки экстренного вызова. Ширина всех дверных проемов – более 90 см. Входные группы пассажирского терминала имеют автоматические фотоэлементы.
Зал ожидания
На первом и третьем этажах находятся вместительные залы ожидания (№1 и №2). Также имеется комната отдыха, адаптированная для маломобильных пассажиров (в зале ожидания №2). Она обозначена знаком доступности, оборудована индукционной петлей для пассажиров с нарушениями слуха, электронным табло, кнопками вызова сотрудника. Режимы работы обеих зон отдыха – ежедневно и круглосуточно. Услуга всем категориям пассажиров предоставляется бесплатно.
Зал «Комфорт»
На железнодорожном комплексе имеется платный зал ожидания для комфортного отдыха. Он находится на первом этаже. Вход осуществляется через подъезд №3. Режим работы – ежедневно и круглосуточно.
К услугам посетителей:
- просторные кресла и диваны для отдыха;
- душевая комната;
- камера хранения;
- беспроводный высокоскоростной интернет;
- широкоформатные фильмы и передачи ТВ.
Тарифы (взрослые/детские) зависят от времени заявленной брони:
- на 60 минут (с чаем, кофе) – 210/110 руб.;
- на 2 часа – 330/170 руб.;
- на 3 часа – 430/215руб.;
- на 4 часа – 530/265 руб.;
- на 5 часов – 620/310 руб.;
- детям до 5 лет – бесплатно.
Дополнительные услуги в виде предоставления конференц-зала на 60 мин или 2 часа – 1000/1800 руб.
Внимание! Цены указаны на ноябрь 2023 года.